Tims liv som e-handlare

Nu har jag blivit certifierad av ”trygg e-handel” och även ”certifierad e-handel” där jag säljer canvastavlor. Är i full gång att jämföra vilken certifiering som är bäst. Kör ett litet A/B test och kommer givetvis skriva ett inlägg om vilket som vinner!

Jag har fram tills nu inte riktigt haft klart för mig om jag ska ta semester eller inte. Har hela tiden tänkt att det inte är någon idé att stänga ner webshopen utan jobba på och ta ledigt när det är bra väder. Nu har jag däremot bestämt mig för att jag behöver semester!

Häromdan åkte jag in till stan och köpte lite kilramar och kom på hur tråkigt det är som det är nu så kommer det inte in lika mycket beställningar som vanligt och det betyder att jag skulle få gå in å jobba någon timma per dag. Då är det faktiskt bättre att ta helt ledigt kom jag på.

Jag känner att jag måste vila upp mig lite inför hösten då jag planerar att starta 2 webshopar till. Problemet är att jag har planerat att göra det länge men inte riktigt haft energin och lusten att ta tag i det. Det hoppas jag att en semester kan ändra på. Våren har egentligen inte utvecklats som jag tänkt. Försäljningen är bra men har stagnerat lite och ökar inte på samma sätt som i början. Har haft många idéer om nya butiker men inte tagit tag i det som sagt. Lite besviken på mig själv men efter sommaren ska det bli andra bullar!

En ung entreprenör som jag följer genom hans blogg är Stefan Nilsson. Han har nu startat sin första webbutik där han säljer kondomer. Jag önskar honom lycka till med butiken och tror verkligen det kommer gå bra för honom. Gå in å ta en titt och gör en beställning!

Vill tipsa om getanewsletter.com som jag använder för att skicka ut nyhetsbrev. Det finns både i en gratisversion och en betalversion så det passar för de flesta. Bra pris och alla de funktioner jag kräver av en tjänst som denna.

Det är väldigt lätt att skapa ett utskick genom deras guide och man kan smidigt följa upp och se vilka som har läst mailet och vilka länkar de tryckt på. Ska ni skicka nyhetsbrev så rekommenderar jag detta!

Jag har länge stört mig på hur jag hanterar mail. Jag har inte vetat att det funnits en lösning hela tiden på alla min problem, Microsoft Exchange.

Här är de problem jag har haft uppspaltat i punktform:

• Hämtar man mailen från iPhonen så kan jag inte hämta den på datorn. Har gjort en fullösning att mailen sparas på servern när den hämtas men den är alltid markerad som oläst när den hämtas igen.
• Jag ser inte på en annan klient om jag har svarat på mailen eller om det är öppnat överhuvudtaget
• När jag svarat på ett mail på datorn kan jag inte se vad jag har svarat på iPhonen
• Har inte kunnat använda push vilket känns tråkigt när man vill ha allt det nya
• Har haft problem med min smtp vilket gjort att jag fått använda gmails vilket inte funkar klockrent

Allt detta och lite till är löst genom att jag beställde en Exchange lösning från ballou.se. Det kostade 1300kr/år och jag är helt exalterad över hur bra det fungerar. Mailen pushas ut direkt när den skickas till mig. När jag läser mailet eller svarar på det kan jag se det på alla andra klienter som är kopplade till mitt konto. Lägger jag in något i kalendern så syncas det också direkt och jag kan se det på t.ex. datorn även om det är inlagt från iphonen. Detta gäller också kontakterna som syncas automatiskt.

Nu är det bara att uppgradera osx på maccbooken så jag har inbyggt stöd för exchange där med. Jag är väldigt sen med att gå över till denna lösningen men ville bara tipsa ifall det är någon mer som missat Exchange Jag är hur nöjd som helst!

Jag tycker det är viktigt att behålla mina kunder (vem tycker inte det) och vill gärna uppmärksamma att en vara är köpt hos just mig. Det är ännu mer viktigt när det gäller tavlor som kan sitta uppe i flera år. Då finns det en risk att kunden glömmer var den är köpt.

Till min hjälp har jag klistermärken som jag fäster på baksidan av alla tavlor. Kunden blir då påmind om var den är köpt och om någon frågar så är det lätt att ta reda på det. Man kan säga att varje tavla fungerar som en reklampelare. Det kräver givetvis att tavlan är av hög kvalitet och att människor undrar var den är gjord.

Gör ni något för att uppmärksamma att varor är från just er webshop?

Det ringde en kompis igår oh frågade om jag kunde designa oh skriva ut en grattis-affish till hans icabutik. Det var nämligen en kund som vunnit och de hade inte färdiga designer för sånt.

Gick in på svenska spel och hittade lite pressmaterial som jag knåpade ihop till en rätt bra affish tycker jag. Vad tycker ni?

För någon vecka sedan hade jag problem med båda mina skrivare. De släpade damm i duken så det blev som en pensel, inte bra. Som tur var så hittade jag snabbt en tekniker som kunde komma 2 dagar senare. Grymt bra tycker jag!

Min förhoppning har varit att med två skrivare så ska jag inte sitta helt i skiten oavsett vad som händer. Hur troligt är det att båda kraschar samtidigt. Det gjorde dem i alla fall och stressen var ett faktum.  I sådana lägen skiter man i vad det kostar att få allt fixat, man vill bra kunna leverera sina produkter och behålla kunderan nöjda.

När jag så småningom fick fakturan så var den relativt billig tycker jag. För några timmars jobb låg den på 3700kr ink moms. Jag hade beräknat till max 8000kr. Så det ser jag som en bra affär!

Detta är faktiskt det jobbiga med att ha tillverkning av produkter. Maskiner går sönder och material tar slut

Så har jag äntligen tagit itu med trygg e-handelscertifieringen igen. Det låg på is ett tag men nu är ansökningsavgiften betald och jag väntar på en gransking av min webshop. Får hoppas att den går igenom annars blir det ytterliggare en avgift, lite surt. Jag tror det kan bli bra i slutändan!